O que é atribuição multi-touch?
É dividir o crédito de cada conversão entre todos os contatos que vieram antes dela (anúncios, buscas, e-mails, visitas diretas) em vez de dá-lo inteiro a um só. No Dashcrab Attribution cada conversão vale 1 e é dividida entre seus contatos segundo o modelo que você escolher.
Por que Meta e Google reportam mais vendas do que eu tenho?
Porque cada plataforma conta como sua toda conversão que acontece dentro da sua janela depois de um clique, ou de uma visualização, nos seus anúncios, e nenhuma deduplica em relação às outras. Se uma pessoa passou pela Meta e pelo Google antes de comprar, as duas ficam com a venda inteira. A isso se somam as conversões view-through e as modeladas.
Qual a diferença para o GA4?
O GA4 mostra um modelo por vez, e desde novembro de 2023 deixou de oferecer primeiro clique, linear, decaimento e baseado em posição: ficaram o data-driven e duas variantes de último clique. O Dashcrab Attribution usa um pixel first-party próprio, une dispositivos pelo e-mail, recebe conversões server-to-server do seu backend com reembolsos incluídos e mostra sete modelos lado a lado, com o investimento de cada campanha para calcular ROAS e CPA.
Qual modelo de atribuição usar?
Depende da pergunta. Primeiro clique mostra qual canal abre a conversa, último clique qual a fecha, Em U e decaimento dividem entre os dois, e data-driven estima a contribuição de cada canal com as suas próprias jornadas, incluindo as que não converteram. O útil é compará-los: um canal que ganha no primeiro clique e perde no último abre demanda que outro fecha.
Como se instala?
Com uma tag de HTML personalizado no Google Tag Manager, sem mexer no código do site. As conversões são marcadas a partir de eventos que o pixel já registra ou enviadas do seu backend pela API. Para que o Safari não apague a identidade, o ideal é servir o pixel por um proxy no seu próprio domínio.
Funciona com Safari e iOS?
Sim, com uma ressalva. O Safari apaga os cookies escritos por JavaScript depois de 7 dias sem visitas ao site, e em 24 horas se a pessoa chegou por um link com click id de uma rede de anúncios. Com o pixel no host do Dashcrab ou em um subdomínio próprio vale esse limite, enquanto no Chrome e no Firefox a identidade dura 400 dias. Com um proxy no seu próprio domínio o servidor grava um cookie HttpOnly, e a identidade dura 400 dias também no Safari.
Mede impressões ou conversões view-through?
Não. O pixel vê o que acontece no seu site: visitas e cliques com a sua origem. Uma impressão que não terminou em clique não é observável a partir dali, então não a estimamos. Para medir o efeito do que é visto e não clicado, o correto é cruzar com testes de incrementalidade ou modelos de mix de mídia.
E a privacidade dos meus clientes?
O pixel respeita o Consent Mode do Google Tag Manager, registra o nome dos campos de um formulário mas nunca os valores, e a pessoa é identificada por um hash SHA-256 do e-mail. Além disso, há uma API para o direito ao esquecimento que apaga uma pessoa por e-mail, hash ou dispositivo.
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