Mudafy 24%. Tiendamia 16%. O que cada número diz.

Um relatório de visibilidade em IA responde uma única pergunta: quando alguém pede ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Perplexity uma recomendação da sua categoria, o seu site aparece entre as fontes, em que posição, e quem aparece no seu lugar? Todo o resto, as porcentagens, o mapa de calor, a lista de domínios, são formas de desmontar essa pergunta em partes acionáveis.

Para explicar cada parte não vamos usar um exemplo inventado. Vamos usar dois relatórios reais que geramos entre agosto e setembro de 2026 para duas marcas argentinas de setores bem diferentes: Mudafy, uma rede de imobiliárias com tecnologia própria, e Tiendamia, que vende produtos dos Estados Unidos com entrega na Argentina. Nenhuma das duas é cliente da Dashcrab. Os relatórios saem do mesmo escaneamento público que rodamos para qualquer domínio, e mostramos porque duas marcas com manchetes parecidas, 24% e 16%, têm problemas diferentes, e essa diferença explica mais do que qualquer definição.

Se você ainda não tem claro o que é GEO ou por que uma resposta de IA cita o que cita, comece pelo guia do zero. Aqui vamos direto ao relatório.

Os dois relatórios em uma tabela

Os dois relatórios foram montados do mesmo jeito: 10 perguntas de alta intenção sobre a categoria, enviadas a 5 motores de IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity e Google AI Mode). São 50 respostas por marca. Em cada uma registramos quais fontes o modelo linkou e em que ordem.

Só com essa tabela a história já aparece: a Mudafy está em uma de cada quatro respostas, mas longe do primeiro lugar. A Tiendamia aparece menos, e quase tudo o que tem está em um único motor. Duas manchetes parecidas, dois problemas diferentes. O que vem a seguir é o que cada linha significa e por que muda o que você precisa fazer.

Os quatro números do topo

O relatório abre com quatro números. São quatro perguntas diferentes sobre o mesmo conjunto de respostas, e vale ler em ordem, porque cada um corrige a leitura do anterior.

Visibilidade. A porcentagem de respostas em que o seu domínio aparece como fonte. É o número de manchete: diz se você está na conversa ou não. A Mudafy, com 24%, está em 12 das 50 respostas. A Tiendamia, com 16%, está em 8. O que ele não diz é com quanto peso você está.

Share of voice. A porcentagem de todas as citações do painel que são suas. Aqui entra a correção: a Mudafy tem 24% de visibilidade, mas 2% de share of voice. Como? Cada resposta linka entre 10 e 12 fontes, então estar em uma de cada quatro respostas com um único link deixa você com uma fatia pequena do total. A visibilidade diz se você está; o share of voice, quanto do que o modelo mostra ao usuário é seu.

Posição média. O lugar médio que você ocupa na lista de fontes quando é citado. Em várias interfaces a primeira fonte é a única visível sem expandir o resto, então um #1,7 e um #8 são duas realidades diferentes mesmo que ambas contem como citação. A Tiendamia tem média #5,1 no geral e #1,7 no ChatGPT, onde uma das suas três citações saiu em primeiro. O Google AI Mode citou ela uma única vez, na posição 14.

Citações totais. O universo: todas as citações a qualquer domínio nas 50 respostas. É o denominador do share of voice (Mudafy: 12 de 591, Tiendamia: 8 de 488) e uma medida de contra quantas fontes você compete por resposta. Entre 488 e 591 citações em 50 respostas dá cerca de 10 fontes por vez. É nessa lista que você precisa entrar.

Visibilidade por modelo e o mapa de calor

Não existe a IA como um lugar só. Cada motor recupera páginas de um índice diferente, com critérios diferentes, e é por isso que o relatório abre a visibilidade em cinco colunas. Para cada modelo mostra o alcance (em quantas das 10 respostas você aparece), o primeiro assento (que porcentagem dessas citações ficou na posição 1) e a posição média.

Alcance (respostas com citação, de 10) e posição média quando citado. A mesma marca muda de história conforme a coluna. A Tiendamia é uma marca que o ChatGPT recomenda primeiro e que o Perplexity não conhece. A Mudafy está pareja em quatro motores e quase ausente no AI Mode, e no Gemini é citada três vezes, mas longe, na posição 8 em média.

Por que importa: quando alguém vende otimização para a IA, a pergunta é para qual. O motor que mais pesa depende da sua categoria e do seu país, e o que trata você pior é onde está o trabalho. Que índice cada um usa e que tipo de página prefere está medido em o que cada modelo de IA cita.

O mapa de calor: onde está o buraco

Abaixo dos cinco modelos há uma grade de 10 colunas (as perguntas) por 5 linhas (os motores). Cada célula é uma resposta, e o número é a sua posição entre as fontes. Verde se saiu primeiro, preto se segundo ou terceiro, amarelo se foi citado mais abaixo, cinza se não apareceu.

A grade serve para uma coisa que as porcentagens não conseguem: distinguir se a sua ausência é por tema ou por motor. Uma coluna inteira cinza é um tema para o qual nenhum modelo considera você fonte. Uma linha inteira cinza é um motor que não recupera você de jeito nenhum. São dois problemas com duas soluções.

O mapa da Tiendamia é um problema de motor. Tem uma linha inteira cinza, a do Perplexity, e células soltas nas outras quatro. Três das suas oito citações estão no ChatGPT, nas perguntas sobre comprar na Amazon a partir da Argentina, peças de reposição Samsung com pagamento local e serviços que comparam preços e importam eletrônicos, e nessa última ela sai em primeiro. O ChatGPT encontra e coloca no topo; o Perplexity nunca recupera.

O da Mudafy é um problema de tema. Se concentra em duas colunas: imóveis à venda em Villa Urquiza, onde quatro motores citam, e imobiliárias digitais com avaliação atualizada, onde o Gemini coloca ela em primeiro. E há cinco colunas cinzas nos cinco motores: aluguéis em Córdoba, o valor do metro quadrado em Córdoba, regularização de capitais, investimento no centro de Buenos Aires e crédito para construção. Nenhum modelo considera ela fonte sobre isso, não importa qual.

As perguntas: o relatório vale o que vale o painel

Tudo o que está acima depende das 10 perguntas. Se o painel pergunta o que o seu cliente nunca perguntaria, o relatório mede com precisão algo que não importa. Por isso as perguntas vão no relatório, completas, numeradas como no mapa de calor, e por isso é preciso lê-las antes de comemorar ou se preocupar.

As perguntas são longas e específicas de propósito, porque é assim que as pessoas falam com um chat. Não é "imobiliária Buenos Aires": é "quais imobiliárias digitais facilitam a venda rápida de um imóvel em Buenos Aires e oferecem avaliação atualizada do mercado". Não é "comprar drone": é "quais lojas vendem drones profissionais de menos de 250 gramas com suporte técnico na Argentina". A intenção vem dentro da pergunta, e a resposta precisa resolvê-la inteira.

Duas leituras que saem dos painéis destes dois relatórios. Primeira: o painel da Mudafy mistura perguntas de busca de imóveis com perguntas de crédito imobiliário UVA e de regularização de capitais. Nas de crédito, as fontes são bancos e o site do governo, não imobiliárias, e a Mudafy não aparece. Se essas perguntas não são o seu negócio, o painel está baixando o seu número por algo que não interessa. Se são, você acabou de encontrar um tema em que ainda não é fonte. Segunda: o painel da Tiendamia mistura perguntas de produto (um PlayStation 5, celulares Xiaomi, peças Samsung, produtos de beleza) com perguntas de serviço (como pagar parcelado, qual courier libera a alfândega, onde achar cupons). Nas de produto ela compete contra lojas locais e contra o fabricante; nas de serviço, contra couriers, fóruns e a ajuda do Mercado Livre. São duas disputas diferentes dentro do mesmo relatório, e vale decidir em qual você quer ganhar antes de escrever uma única página.

A prévia gratuita usa 10 perguntas geradas a partir da descrição do site. Em Visibilidade em IA o escaneamento semanal cobre mais de 100 e você pode escrever as suas, que é a forma de fazer o painel parecer com o que os seus clientes perguntam de verdade.

Quem aparece no seu lugar?

As duas tabelas seguintes do relatório são as que mais geram decisões: os domínios mais citados no seu painel e as páginas exatas que os modelos linkaram. A primeira diz contra quem você compete de verdade pela atenção do modelo. A segunda diz em que formato se ganha.

Três coisas saltam dessa tabela. A primeira: metade dos domínios não é concorrente. São o governo, o YouTube, o Instagram, o Reddit, a imprensa, e até links para o próprio Google, que no painel da Mudafy somam 40 citações em duas perguntas. Um modelo monta a resposta com o que encontra, e no painel da Tiendamia encontra sobretudo vídeos, posts e fóruns. Estar presente ali, com conteúdo próprio ou com menções, pesa tanto quanto o seu site.

A segunda: aparecem concorrentes que você não tinha no radar. A Roomix, em imobiliárias, tem as mesmas 12 citações da Mudafy com posição média melhor, e consegue isso com uma home e um artigo sobre a conversão de escritórios em moradias no centro de Buenos Aires. É uma marca pequena ao lado de Zonaprop ou Mercado Livre, e entra mesmo assim porque o conteúdo responde à pergunta.

A terceira, e a mais incômoda: na categoria de compras no exterior, o domínio com mais citações depois dos couriers é a Wise, uma fintech, com dois guias de blog: como comprar na Amazon a partir da Argentina e os limites da alfândega. Onze citações em sete perguntas. A Tiendamia vende exatamente isso e tem oito. A página que explica como se faz ganha da página que vende.

As páginas citadas: o briefing de formato

A lista de URLs exatas é onde o relatório para de descrever e começa a prescrever. Olhe quais páginas suas foram citadas e quais páginas alheias, e o padrão aparece sem ninguém explicar.

Da Mudafy foram citadas três páginas: a home, o mapa do valor do metro quadrado por bairro em Buenos Aires e a listagem de imóveis à venda em Villa Urquiza. Uma página de dados e uma página de listagem por bairro, as duas com uma pergunta concreta que respondem. A Mudafy tem dezenas de listagens e guias, mas o modelo escolheu as duas que coincidem com uma pergunta do painel. E quando o painel perguntou pelo valor do metro quadrado em Córdoba, não havia uma página equivalente: célula cinza.

Da Tiendamia não há nenhuma página na lista das mais citadas: as oito citações se distribuíram em URLs diferentes, nenhuma com mais de uma. O que aparece são as páginas de ajuda do Mercado Livre sobre compras internacionais, a calculadora de impostos de importação de um terceiro e os guias da Wise. Veja o contraste com a home dela: diz "Comprar nos EUA a partir da Argentina, fácil e seguro" e repete "Pague fácil e rápido com Mercado Pago ou MODO" embaixo de cada produto, mas é uma grade. Quando o painel perguntou quais opções existem para pagar compras internacionais parcelado ou com Mercado Pago, a resposta estava naquela home, em uma linha repetida dezenas de vezes, e nenhum motor citou: citaram quem explica isso em um parágrafo. O painel pede explicações e a categoria responde com guias. O formato vencedor está à vista.

Um detalhe útil dessa tabela: várias URLs citadas pelo ChatGPT trazem o parâmetro utm_source=openai. É o mesmo marcador que você vai ver no seu GA4 quando o ChatGPT mandar tráfego, e a forma mais direta de confirmar que uma citação virou visita. Como medir esse tráfego está em tráfego do ChatGPT, Claude e Gemini.

As oportunidades e o que cada marca faz

O relatório fecha com três oportunidades gerais, ordenadas por prioridade. Não são um plano sob medida, são a leitura mínima que sai dos dados. Com os três casos à vista, é isto que cada uma significa.

Alta: invisível em perguntas-chave. A lista de perguntas em que você não apareceu em vários motores. É o briefing de conteúdo. Para a Mudafy são 8 de 10, e as mais alinhadas com o negócio são comparar o valor do metro quadrado em Córdoba (já existe a página para Buenos Aires: falta a de Córdoba), buscar aluguéis em Nueva Córdoba e Cerro de las Rosas, e imóveis com potencial de valorização na capital. Para a Tiendamia são as 10: em cada pergunta há pelo menos um motor que não a cita, e o formato que ganha na categoria é o guia de como importar e como pagar, não a ficha de produto. O painel já escolheu a primeira página a escrever: como pagar compras internacionais a partir da Argentina parcelado ou com Mercado Pago, a pergunta em que a própria home tinha a resposta e ninguém citou.

Baixa: força detectada. As combinações pergunta por motor em que você está no top 3. A Mudafy e a Tiendamia têm 4 cada. A recomendação é defender esse conteúdo: manter atualizado, não trocar a URL, não esconder atrás de um redesign. Uma página que vários motores já citam, como a listagem de Villa Urquiza da Mudafy, é um ativo que custa muito mais para construir do que para conservar.

Média: otimizar páginas de conversão. A maioria das citações do painel vai para homes e páginas institucionais. As páginas que capturam intenção de compra em um motor generativo são as que respondem à pergunta comercial: comparativos neutros, preços, condições. Nestes dois painéis a evidência é o mapa do metro quadrado da Mudafy, uma página de dados que responde a uma pergunta concreta, e os guias da Wise em compras no exterior.

Se quiser saber como é o relatório do seu domínio, cadastre-se grátis na Dashcrab e adicione o domínio: o relatório completo tem mais perguntas, a lista de concorrentes e as páginas citadas, e você pode escrever os próprios prompts. E se você é da Mudafy ou da Tiendamia e quer o relatório inteiro, escreva para a gente.

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Os dois relatórios foram gerados com o escaneamento de Visibilidade em IA da Dashcrab em 19 de agosto e 3 de setembro de 2026, com 10 perguntas por marca enviadas ao ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity e Google AI Mode. As respostas dos modelos mudam com o tempo: os números deste artigo são uma foto dessas datas, não uma medição permanente. As duas marcas não participaram do estudo e não são clientes da Dashcrab.