Ler a versão em texto
Dashcrab

Onze abas, uma pergunta

  1. História · Agências · 4 min

    Onze abas,
    uma pergunta

    Uma cliente pergunta como vai o mês. Para responder, a Lucía abre onze abas. E a Lucía tem doze clientes.

    Use as setas do teclado ou clique na tela.Toque na tela ou deslize para avançar.

  2. Esta é a Lucía. Ela cuida de doze clientes numa agência. Segunda, 9h12, a Carla, da Ñandú Outdoor, escreve.

  3. Uma pergunta curta. Para responder direito, a Lucía precisa de 47 minutos.

  4. Aba 1: Meta Ads. 58 compras, ROAS 4,1.

  5. Aba 2: TikTok Ads. Outra janela de atribuição, outro critério de conversão. ROAS 2,3.

  6. Aba 3: Google Ads. ROAS 6,8. O melhor aluno, como todo mês.

  7. Aba 4: Analytics. Outro modelo, outro número: 88 compras.

  8. Aba 5: a loja. A única que recebe: 96 pedidos, USD 11.520.

  9. Aba 6: Instagram. 14 Reels e 182 mil contas alcançadas. Venderam algo? Aqui não diz.

  11. Abas 7, 8 e 9: os criativos. Qual funcionou? A Meta conta em ThruPlays...

  12. ...o TikTok, em views de 2 e de 6 segundos...

  13. ...e o Google, com rótulos: Best, Good, Low.

  15. Aba 10: a planilha. Copiar, colar, conferir que nenhuma linha saiu do lugar.

  17. A soma das plataformas dá USD 22.570 vendidos. A loja recebeu USD 11.520. Um ROAS de 4,5 que na verdade é 2,3.

  19. Aba 11: responder à Carla. São 9h59. A Lucía escreve o primeiro número que tem à mão.

  21. 47 minutos, um cliente.

  22. A Lucía tem doze. 132 abas.

  23. Toda segunda, mais de nove horas só para responder "como estamos?". E ela ainda não otimizou nada.

  24. Agora o mesmo, de um só lugar: todos os clientes numa tabela.

  25. O ROAS de cada cliente sai das vendas reais, da loja ou do CRM, que vieram da mídia paga. Para a Ñandú, 1,9: nem o 4,1 da Meta nem o 6,8 do Google.

  26. A Pampa Bikes gasta mais e vende menos. O alerta chega pelo Slack antes de o cliente perguntar.

  27. A Lupa Óptica anuncia na Meta em pesos e no Google em dólares. Ali o ROAS diz N/D, de propósito.

  29. Para segunda

    Três coisas que você pode
    fazer esta semana

    1. 01
      Escolha uma verdade por cliente. As vendas da loja ou do CRM. Os relatórios de cada plataforma servem para otimizar dentro de cada uma, não para responder "como estamos?".
    2. 02
      Calcule o ROAS combinado todo mês. Vendas totais divididas pelo investimento total em mídia, separando por moeda. Se o investimento sobe e ele não se mexe, você já sabe algo.
    3. 03
      Meça quanto você demora para responder. Cronometre um "como estamos?" de um cliente e multiplique pela sua carteira. Esse é o custo real das abas.

  30. Você terminou a história

    Doze clientes.
    Uma aba só.

    A Dashcrab junta Meta, TikTok, Google Ads, Analytics, Instagram e a loja de cada cliente: os criativos de cada plataforma, o ROAS com as vendas reais e um portfólio com todos os seus clientes. Se algo cai, avisa pelo Slack.

    Conhecer a Dashcrab para agências Ver a história anterior