Leer la versión en texto
Dashcrab

Una venta, tres dueños

  1. Historia · Atribución · 5 min

    Una venta,
    tres dueños

    Sofi compró una campera. Meta dice que fue gracias a Meta. Google, que fue gracias a Google. El email, que fue el email. Los tres tienen razón, y la suma igual está mal.

    Usá las flechas del teclado, o hacé clic en la pantalla.Tocá la pantalla o deslizá para avanzar.

  2. Esta es Sofi. Martes, 22:40. Scrollea Instagram en la cama, sin buscar nada.

  3. Le aparece un Reel de una campera. Le gusta. Toca.

  4. Mira el talle. Mira el precio: USD 120... Cierra la app y se va a dormir.

  6. Jueves. Se acuerda de la campera, no del nombre exacto. Busca en Google.

  7. El primer resultado es un anuncio. El orgánico estaba justo abajo, pero toca el de arriba.

  9. Sábado. Le llega el newsletter de la semana: volvió su talle, con 10% off. Clic.

  10. Domingo a la noche. Abre la notebook, escribe la dirección de la tienda a mano y...

  11. Compra. Una campera, USD 120. Una sola venta.

  12. Lunes. Abrís los reportes para ver qué funcionó.

    Fue mía. Hizo clic en mi Reel hace 6 días.

  13. Fue mía. Hizo clic en mi Reel hace 6 días.

    Perdón, es mía. Clic en mi anuncio hace 4 días.

  14. Fue mía. Hizo clic en mi Reel hace 6 días.

    Perdón, es mía. Clic en mi anuncio hace 4 días.

    Mía. Clic en el mail hace 2 días.

  15. Tres reportes, tres compras, USD 360. En tu tienda hay una sola, de USD 120.

  17. Le preguntás a GA4, que ve más de un canal. Te contesta: fue el email.

  20. Ahora mirá el recorrido entero, desde afuera de las plataformas. Cuatro contactos, una compra.

  21. Tocá los modelos. El crédito cambia de mano, pero la suma siempre da USD 120.

  22. Son seis modelos. Falta el séptimo, data-driven, y ese no se puede calcular mirando una sola compra.

  23. Imaginá una tienda chiquita, con tres recorridos. Juan compró. Ana y Leo, no.

  24. Paso 1. Con los tres arma un mapa: desde cada lugar, qué parte de la gente fue a cada lado.

  25. Paso 2. Siguiendo las flechas hasta la compra sale la probabilidad de comprar: 1 de cada 3.

  26. Paso 3, el truco. Sacá a Meta del mapa y recalculá. La probabilidad cae a la mitad.

  27. Sacá a Google: nadie llega a la compra. Sin el mail pasa lo mismo.

  28. Paso 4. Se reparte en proporción a cuánto cae: Meta 20%, Google 40%, el mail 40%.

  30. Ahora con un mes entero de la tienda: todos los canales, los siete modelos lado a lado.

  31. Mirá Meta. En último contacto se lleva 8 compras. En primer contacto, 80. Abre muchas conversaciones y casi nunca cierra.

  32. Data-driven le da 47: lo que se perdería sin Meta, contando también a las 1.280 personas que pasaron por Meta y no compraron.

  33. Ojo con Directo: data-driven le da 62, porque muchos recorridos terminan ahí y sacarlo los corta. Ningún modelo es neutral.

  36. Para el lunes

    Tres cosas que podés
    hacer esta semana

    1. 01
      Mirá primero el total real. Tu tienda, tu CRM o tus ventas por WhatsApp. Si la suma de las plataformas lo supera, la diferencia es solapamiento, no crecimiento.
    2. 02
      Emparejá las ventanas antes de comparar. Meta en 7 días desde el clic, sin vista. Google en 7 días desde el clic. No elimina el doble conteo, pero lo achica.
    3. 03
      Apagá algo y mirá. Una campaña de marca o una región, dos o tres semanas, lejos de una fecha fuerte. Si vendés lo mismo, ese canal cobraba por demanda que ya existía.

  37. Terminaste la historia

    Una conversión vale 1.
    Se reparte, no se multiplica.

    Dashcrab Atribución arma el recorrido de cada cliente con un pixel propio, que se instala con Google Tag Manager, y reparte cada venta entre los canales que la generaron, con siete modelos lado a lado, data-driven incluido.

    Conocer Dashcrab Atribución Leer la versión larga